Pertanyaan umum
Jawaban singkat tentang pembayaran, toko, kode gift, dan eBook yang tidak dapat dipesan.
Kami akan membeli eBook sebagai gift untuk kamu. Setelah pembayaran berhasil, kode gift akan tersedia di halaman pesanan dan dikirim melalui email. Kami tidak perlu login ke akun BookWalker-mu dan tidak mengirim file eBook secara langsung.
BookWalker umumnya menerima kartu kredit atau PayPal, yang terkadang membutuhkan metode pembayaran internasional. Di Yomiyomi, kamu cukup membayar dengan QRIS agar prosesnya lebih mudah dan praktis di Indonesia.
QRIS berlaku selama 15 menit. Jika sudah kedaluwarsa, kode QR tersebut tidak dapat digunakan lagi. Kamu bisa checkout ulang pesanan yang sama dari halaman pesanan. Total pembayaran dapat berubah mengikuti kurs terbaru.
Setelah pembayaran berhasil, admin akan membeli gift secara manual. Pesanan akan diproses paling lambat dalam 24 jam dan biasanya dapat selesai di hari yang sama. Setelah selesai, kode gift akan tampil di halaman pesanan dan dikirim melalui email.
Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan atau di-refund karena berubah pikiran. Refund hanya diberikan jika kami tidak dapat mengirim gift yang dipesan.
- Jika hanya sebagian eBook yang gagal diproses, harga eBook tersebut akan dikembalikan.
- Jika seluruh eBook gagal diproses, biaya layanan juga akan dikembalikan.
Kode gift berlaku selama 180 hari sejak pesanan selesai. Pastikan kode diklaim sebelum kedaluwarsa di toko yang sesuai, yaitu BookWalker JP atau BookWalker Global.
Tidak. Satu checkout hanya dapat berisi eBook dari satu toko, yaitu BookWalker JP atau BookWalker Global. Keduanya menggunakan akun, mata uang, dan halaman klaim yang berbeda.
Ya. Jika eBook sedang mendapatkan diskon di BookWalker, harga yang tampil di Yomiyomi sudah mengikuti harga sale dan termasuk pajak. Diskon dari kupon atau cashback koin BookWalker tidak termasuk.
Beberapa eBook tidak dapat dipesan karena BookWalker tidak mengizinkannya untuk dijadikan gift, misalnya:
- eBook R18
- Pre-order atau belum rilis
- Set atau bundle eBook
- eBook gratis
Pengecekan dilakukan sejak awal agar tidak terjadi kendala setelah pembayaran.